当店購入商品に関する、返品について
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の品質管理に万全を期しております。
万が一、届いた商品に不良・不備があった場合の返品・交換手続きについて以下の通り定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。
■返品・交換の条件
商品に不良・不備があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を受け付けます。
・受付期間：商品到着後【 ７ 】日以内にご連絡いただいた場合
・状態：未使用・未開封で、付属品やタグがすべて揃っていること
■お客様都合による返品・交換
サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
■送料の負担について
・商品不良、誤送などの理由：送料は当店が負担いたします（着払い）。
・お客様都合による返品（特例で認める場合）：送料はお客様のご負担となります（元払い）。
■返品・交換をお受けできないケース
以下の商品は、いかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
・一度でもご使用、またはご着用された商品
・商品到着後【 8 】日以上経過した商品
・セール対象商品、アウトレット商品
・消耗品
・観葉植物、観賞魚等でこちらが保証対象外とした商品
・受注販売などの商品
・お客様の元でキズや汚れ、臭い（タバコ・香水等）が生じた商品
■返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、【 7 】営業日以内にご指定の決済方法の取消、または銀行振込にて返金いたします。
■お問い合わせ窓口
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に下記までご連絡ください。
・メールアドレス：electricalworkshop@bectl.com
・受付時間：【 平日10:00〜17:00 】